園區是產業發展的載體，推動著城市經濟的發展。進入園區存量時代，運營成為園區差異化的重要手段，也是園區的競爭力所在。未來，提升園區品牌價值要重點依靠運營管理。

園區的運營服務是什么

運營服務不等同于園區服務，不是簡單的物業基礎服務，更不是提供一款APP、一個平臺就能稱為智慧運營。運營管理服務包含的眾多方面，例如招商策略的制定、運營團隊的構建、園區社群活躍性的提升、園區品牌的塑造等。

1.物業管理是基礎

園區物業管理涉及通信網絡、水、電、保潔、安保等事宜，應具有專業化的管控流程、規范化的管理體系以及應急性的處置措施。針對不同產業的園區還要進行個性化管理。例如，電商產業園需要考慮企業對網絡的特殊需求及物流配送運輸的協作，工業園區需要考慮廢料排放的管理標準等。

2.產業運營是驅動

園區產業運營通常包含企業服務平臺搭建、園區公共關系建設招商、創業孵化，以及園區內展等。總之，產業運營就是為產業的孵化、成長、發展、壯大提供全生命周期的服務體系。

3.商業配套是保障

園區商業配套主要服務于入駐企業及生活居民，要體現園區運營"以客為尊、以人為本"的理念，一方面需要基礎的辦公配套、飲食服務，另一方面還需要完善的商務和文化配套設施，為企業及公眾提供的便利和福利。

園區運營服務的一些雷區

1.非專業運營團隊

園區運營需要自身實力夠硬，才能夠推動園區發展步入正軌。但事實上，許多園區運營團隊沒有實踐經驗甚至是外行人員，同時缺乏相關的運營人才培養培訓體系，導致運營服務跟不上客戶需求，各種效益無法兌現。

2.園區運營體系構造不合理

企業入駐園區有著自身嚴格而的戰略需求，無論是還是園區企業、公眾，不需要園區物理載體，更需要豐富的服務與資源生態。但是有些園區沒有足夠的資源與服務，不注重輕資產的運營建設，導致園區輕重資產失調。

3.沒有正確估量服務的投入產出比

有些園區并不結合實際情況，盲目照搬，終導致運營服務無法形成良性循環，人力、物力的支出超過服務產生收益，無法給園區產生附加價值，對園區品牌塑造也毫無幫助。