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運營服務不等同于園區服務,不僅是簡單的物業基礎服務,更不是提供一款APP、一個平臺就能稱為智慧運營。運營管理服務包含的眾多方面,例如招商策略的制定、運營團隊的構建、園區社群活躍性的提升、園區品牌的塑造等。
PART/01
物業管理是基礎
園區物業管理涉及通信網絡、水、電、保潔、安保等事宜,應具有專業化的管控流程、規范化的管理體系以及應急性的處置措施。針對不同產業的園區還要進行個性化管理。例如,電商產業園需要考慮企業對網絡的特殊需求及物流配送運輸的協作,工業園區需要考慮廢料排放的管理標準等。
PART/02
產業運營是驅動
園區產業運營通常包含企業服務平臺搭建、園區公共關系建設招商、創業孵化,以及園區內發展等。總之,產業運營就是為產業的孵化、成長、發展、壯大提供全生命周期的服務體系。
PART/03
商業配套是保障
園區商業配套主要服務于入駐企業及生活居民,要體現園區運營“以客為尊、以人為本”的理念,一方面需要基礎的辦公配套、飲食服務,另一方面還需要完善的商務和文化配套設施,為企業及公眾提供便利和福利。